Связаться с нами
677027, Республика Саха (Якутия) г. Якутск, ул. Кирова, д. 18, блок "В", Офис 501
Эл. почта: ao.stng.ao@mail.ru
Эл. почта: ao.stng.ao@mail.ru
8 (4112) 46-02-01
Приемная генерального директора
8 (4112) 46-02-02
Приемная главного инженера
8 (4112) 46-02-17
8 (4112) 46-02-18
Канцелярия
8 (4112) 319-555
Диспетчер Службы по техническому обслуживанию газового оборудования
8 (4112) 34-07-05
Факс
8 (4112) 46-00-98
Техническая поддержка сайта
8 (4112) 46-02-15
Пресс-служба
04
Телефон аварийных служб
104
Для мобильных операторов
8 (4112) 509-555
Единый контакт центр
Авторизация
{{ auth.screen === 'authorization' ? 'Авторизация' : 'Регистрация' }}
Если у Вас уже есть личный кабинет, пожалуйста авторизуйтесь.
Номер телефона вводится без "8"
Для корректной работы нашего сайта рекомендуем использовать: chrome последней версии, yandex, safari, opera и т.д.
Номер телефона вводится без "8"
Для корректной работы нашего сайта рекомендуем использовать: chrome последней версии, yandex, safari, opera и т.д.
Регистрация нового пользователя
Для регистрации используйте номер вашего мобильного телефона.
Номер телефона вводится без "8"
Для регистрации используйте номер вашего мобильного телефона.
Номер телефона вводится без "8"
Еще не зарегистрированы? Пройдите регистрацию
Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»
Якутские газовики призывают использовать дистанционные сервисы
В связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой и в целях профилактических мероприятий по предупреждению распространения инфекций в центрах обслуживания потребителей, пунктах приема платежей, офисах АО «Сахатранснефтегаз» в период с 28 марта по 5 апреля 2020 года был приостановлен очный прием посетителей. Главный инженер предприятия Александр Гоголев ответил на самые распространенные вопросы потребителей, связанных с дистанционным обслуживанием.
- Александр Васильевич, в каком формате АО «Сахатраснефтегаз» сейчас продолжают работу?
- Стратегически важная работа по бесперебойному и надежному обеспечению республики природным газом не останавливается. Многие наши службы переведены на дистанционный вариант работы, однако те направления работы, от которых зависит бесперебойное и надежное обеспечение природным газом, продолжают функционировать в штатном режиме с соблюдением всех мер безопасности. Мы по плану ведем работы по ремонту газопроводов в целях подготовки к отопительному сезону.
Работы по техническому обслуживанию газового оборудования в жилых домах приостановлены.
- Расскажите пожалуйста о мерах по предотвращению возможного заражения и распространения.
- Меры со стороны АО «Сахатранснефтегаз» предпринимаются самые серьезные: у всех сотрудников проверяют температуру тела. Замеры берутся и во время рабочего процесса каждые два часа. Усилен контроль по пропускному режиму на производственных базах для сторонних лиц.
Каждые два часа все помещения подвергаются дезинфекции. Кроме того, наши сотрудники снабжаются масками и одноразовыми латексными перчатками.
Также сотрудники компании неоднократно были подробно проинструктированы о путях заражения и мерах предосторожности. По всем зданиям развешаны информационные стенды, раздаются листовки, на информационных табло крутятся видеоинструкции.
Газовики полностью проверяются и относятся к ситуации со всей ответственностью.
- Вы сказали, что многие службы переведены на дистанционный режим. Каким образом граждане могут, к примеру, передать показания счётчика?
- На данный момент есть несколько способов дистанционной передачи показаний счетчиков. Первый из них - через личный кабинет на сайте АО «Сахатранснефтегаз»»: aostng.ru. С подробной инструкцией по регистрации и работе в личном кабинете абонента можете ознакомиться по ссылке https://aostng.ru/inforeg.php;
Второй способ - через приложение «СбербанкОнлайн» при оплате услуги. Третий способ – скинуть показания счётчиков можно на электронный адрес: kassaugrs@mail.ru . При этом необходимо указать адрес и номер лицевого счета.
- Как быть с оплатой за газ? Действия тоже производятся с помощью личного кабинета на официальном сайте?
- Да. Зарегистрироваться на нашем сайте очень просто – нужно указать фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты.Эта информация необходима для дальнейшей идентификации абонента, а также отправки оповещений в случае обращения в техническую поддержку сайта. Потом указываете лицевой счёт, который соответствует номеру договора о поставке газа. Указываете актуальные данные счётчика и оплачиваете через любую банковскую карту. Оплата производится без комиссии.
Также можно произвести оплату через мобильное приложение «СбербанкОнлайн». У нас есть подробные видеоинструкции, которые хорошо объясняют порядок произведения оплаты через оба способа.
- Что касается аварийно-диспетчерского обслуживания, то оно, наверное, также обеспечивается в полном объеме?
- Естественно, аварийно-диспетчерское обслуживание у нас продолжает работать. При запахе газа, неисправности газового оборудования необходимо звонить по номерам 04, 104 и 112. Кроме того, наши специалисты готовы оказать любую консультацию, а также организовать решение вопросов, связанных с оплатой, подачей показаний, ремонтом, заменой и техническим обслуживанием газового оборудования. Специально для этого у нас функционирует горячая линия по номеру 8 (4112) 46-00-30.
Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»