«Сахатранснефтегаз» настоятельно рекомендует своевременно передавать актуальные показания счетчика. Делать это нужно с 25 по 30 число каждого месяца. В противном случае расход газа может быть начислен по нормативу, что может привести к увеличению платы за газ.
Передать показания счетчика и оплатить за газ удобно через личный кабинет клиента на официальном сайте АО «Сахатранснефтегаз», где можно увидеть историю платежей, оформить заявки на услуги онлайн и обратиться к специалистам. При оплате через личный кабинет комиссия не взымается. Кроме того, для удобства абонентов работает чат-бот – автоматический виртуальный помощник в мессенджерах Telegram и WhatsApp (8924-870-70-09).
В случае, если абонент не предоставил показания счетчика в течение трех месяцев подряд, объем расхода газа определяется в первые три месяца исходя из объема среднемесячного потребления газа, начиная с четвертого месяца – в соответствии с нормативами потребления газа. После этого возобновление определения объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа происходит только после контрольной проверки поставщиком газа по заявке абонента*.
Оплата совершается в текущем месяце за предыдущий завершенный месяц по данным счетчика. Потребителям настоятельно рекомендуется проверить состояние лицевого счета и погасить имеющиеся задолженности за потребленный газ.
Своевременная оплата за газ поможет потребителю избежать лишних расходов по отключению и повторному подключению газоиспользующего оборудования, поскольку оплата этих работ является обязанностью абонента**.
Действующие тарифы и подробная информация о порядке расчетов за газ опубликована на официальном сайте АО «Сахатранснефтегаз».
Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»