04
Телефон
аварийных
служб

Билайн / МТС / Мегафон: 104
`
Инструкция по регистрации и работе в личном кабинете абонента


1. Для регистрации на сайте www.aostng.ru необходимо перейти по ссылке и ввести регистрационные данные: адрес электронной почты, пароль с подтверждением, поставить отметку «Я не робот» и «Согласен на обработку персональных данных», далее нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

            Пример регистрации

Далее на Ваш мобильный телефон поступит SMS-сообщение с номером, который необходимо ввести в след. окне:

    


В следующем окне необходимо ввести свой пароль:



2. В личном кабинете в разделе «Мои данные» необходимо ввести Ваши данные: фамилию, имя и отчество, эта информация необходима для дальнейшей идентификации Абонента в случае обращения в Техническую поддержку сайта.

 

    

3. Для добавления лицевого счета необходимо перейти на вкладку «Лицевые счета (оплата)» и нажать на кнопку «Добавить лицевой счет», далее в открывшемся окне ввести: номер лицевого счета, фамилию, имя и отчество – ВАЖНО: владельца лицевого счета (на кого зарегистрирована услуга).

 

    

 

4. После корректного ввода информации в окне добавления лицевого счета, появится окно с последними данными по вашему счету.

 

clip_image012.png

 

При необходимости актуализации текущей задолженности нажать на ссылку «Внести показания счетчика».


 

5. Для оплаты задолженности перейти по ссылке «Оплатить», далее отобразится окно с выбором варианта оплаты. Выбрать нужный.

6. При выборе «Оплата банковской картой» происходит переход на страницу Сбербанка, в которой необходимо ввести данные Вашей платежной карты.

7. При выборе «Оплатить через кассу» происходит переход на страницу с перечнем Пунктов приема платежей с отображением на карте города.

8. При выборе «Квитанция Сбербанка» происходит переход на страницу с отображением заполненной квитанции. Данную квитанцию необходимо распечатать и произвести оплату в пунктах приема платежей Сбербанка.

9. Для отображения последних платежей, совершенных Вами перейдите на вкладку «История платежей».

 

10. Во вкладке «Мои услуги» отображаются заявки со статусами на подключение газа (технологическое присоединение).

    

11. Для совершения предварительной записи в электронную очередь УГРС АО «Сахатранснефтегаз» (по адресу ул. Петра-Алексеева, 64) необходимо перейти во вкладку «Предварительная запись» и нажать на кнопку «Записаться».

В окне предварительной записи необходимо ввести номер сотового телефона, выбрать вид услуги (прием/выдачу документов либо согласование проектов документации), также выбрать дату и время записи.

Далее на Ваш номер телефона будет отправлена СМС с указанием номера брони, а также даты и времени записи.


При возникновении вопросов, связанных с определением номера лицевого счета, неправильным указанием показания счетчика, текущей задолженностью и историей платежей обращаться в Абонентский отдел: 8(4112) 46-00-41, 8 (4112) 46-00-71 в будни с 08:00 до 17:00 с перерывом на обед с 12:00 до 13:00.


При возникновении вопросов, связанных с подачей электронной заявки, также за консультацией обращаться в Службу единое окно по тел: 8 (4112) 46-00-04 в будни с 08:00 до 17:00.


При возникновении вопросов, связанных с техническими проблемами на сайте обращаться по тел: 8(4112) 46-01-65 в будни с 08:30 до 17:30.